Facturación electrónica en El Salvador: preguntas frecuentes

Es la emisión de documentos tributarios electrónicos (DTE): facturas, créditos fiscales y notas que se firman, se transmiten al Ministerio de Hacienda y reciben un sello de recepción. Sustituyen a los documentos en papel.

Documento tributario electrónico: el archivo JSON firmado de una factura, crédito fiscal, nota u otro documento, con su sello de Hacienda y su representación gráfica (el PDF que se entrega al cliente).

Los contribuyentes que Hacienda va designando, cada uno con su fecha de incorporación. Puede consultar la suya con su NIT en el portal de facturación electrónica de Hacienda o incorporarse antes de forma voluntaria.

Desde la fecha que Hacienda le asigne. La incorporación avanza por etapas desde 2023; si es contribuyente de IVA, conviene prepararse con tiempo.

La Normativa de Cumplimiento de los DTE versión 2.0 cambia la contingencia, la corrección de documentos rechazados, la invalidación y la entrega al cliente, y agrega el evento de retorno para devoluciones. El plazo comunicado para que los sistemas se adapten es el 1 de diciembre de 2026.

Depende de cuántos documentos emite, cuántas personas lo usan y si además necesita inventario, contabilidad e impuestos. Hacienda ofrece una herramienta gratuita para emitir; los sistemas privados cobran por documento, por paquete o por suscripción.

Sí, sirve para emitir documentos. Si factura todos los días, lleva inventario o quiere que los libros de IVA salgan solos, conviene un sistema privado que conecte la factura con el resto de su operación.

Sí, si está inscrita como contribuyente de IVA. Le aplica igual que a una sociedad: cuando Hacienda la designe o si se incorpora voluntariamente.

La normativa prevé la contingencia: el documento se emite, se entrega al cliente y se transmite cuando el servicio se restablece, dentro de los plazos. Titan ERP lo hace solo.

Depende del tipo de documento: las facturas, las exportaciones y las facturas de sujeto excluido tienen un plazo mayor que los créditos fiscales y las notas. Titan ERP calcula el plazo de cada documento y avisa antes de que venza.

En Titan ERP arrastra los JSON de los DTE de sus proveedores: el sistema crea el proveedor si es nuevo, reconoce los productos y deja la compra lista para revisar y contabilizar, con su crédito fiscal en el libro de compras.

Sí. El plan Esencial está pensado para pymes que facturan, venden en caja y llevan inventario; puede crecer a los planes Empresa o Corporativo sin perder información.

Sí. Le mostramos una demostración con un caso como el suyo y, si lo desea, le damos acceso a una empresa de prueba con datos ficticios.

Cada empresa tiene sus datos aislados, con acceso por usuario y permisos por rol, llave de acceso con huella o rostro y respaldos diarios.